Openbare Bibliotheek Amsterdam 'Voorkomen is beter dan genezen'
het voorkomen van provocerend en agressief gedrag van klanten; aanbevelingen en te ondernemen acties
Gedrukt boek
het voorkomen van provocerend en agressief gedrag van klanten; aanbevelingen en te ondernemen acties
Gedrukt boek
Dit boek kun je niet aanvragen, maar wel inzien. Het ligt ter inzage op de volgende locatie:
Koninklijke Bibliotheek