itSMF-International Foundations of IT service management
op basis van ITIL V3
Gedrukt boek
Handboek over ITIL, een standaard op het vakgebied IT-servicemanagement, dat geheel up-to-date is wat betreft ITIL V3.
op basis van ITIL V3
Gedrukt boek
Handboek over ITIL, een standaard op het vakgebied IT-servicemanagement, dat geheel up-to-date is wat betreft ITIL V3.
Dit boek kun je niet aanvragen, maar wel inzien. Het ligt ter inzage op de volgende locatie:
Koninklijke Bibliotheek