Klantinteractie Research Centrum Net Promotor Score
onderzoek naar toepassing van NPS in Nederlandse organisaties; 6 thema's en 36 inzichten
Gedrukt boek
onderzoek naar toepassing van NPS in Nederlandse organisaties; 6 thema's en 36 inzichten
Gedrukt boek
Dit boek kun je niet aanvragen, maar wel inzien. Het ligt ter inzage op de volgende locatie:
Koninklijke Bibliotheek