Dick A. Francken Klachtenbehandeling bij geschillenkommissies
(basisrapport); de indiening van klachten bij de geschillenkommissies Reizen en Chemisch reinigen; oorzaken, gevolgen en ervaringen (Projekt E/Fr/904b
Gedrukt boek
(basisrapport); de indiening van klachten bij de geschillenkommissies Reizen en Chemisch reinigen; oorzaken, gevolgen en ervaringen (Projekt E/Fr/904b
Gedrukt boek
Dit boek kun je niet aanvragen, maar wel inzien. Het ligt ter inzage op de volgende locatie:
Koninklijke Bibliotheek