Zoekresultaten
Resultaat 21 - 40 (van 108)
David H. Maister Een echte professional
over de moed om goed te zorgen voor uw mensen, uw cliënten en uw carrière
Beschouwingen over de werkwijze van een professionele diensverlener.
Non-fictie
Nederlands | 230 pagina's | Academic Service, economie en bedrijfskunde, Schoonhoven | 1997
Gedrukt boek
Paul Kunst | P. Blom Meten en verbeteren van de dienstverlening
een managementbenadering
Non-fictie
Nederlands | 208 pagina's | Kluwer BedrijfsInformatie, Deventer | 1997
Gedrukt boek
Christine Kliphuis Bibliotheek plus
een concrete inventarisatie van bijzondere activiteiten in bibliotheken
Non-fictie
Nederlands | 25 pagina's | Nederlands Bibliotheek en Lektuur Centrum, Den Haag | 1991
Gedrukt boek
Eric de Haan De Tao van Service
inspiratiegids voor klantgevoelige service
Gids om inzicht te geven in service en die vervolgens sterk te verbeteren.
Non-fictie
Nederlands | 130 pagina's | Koninklijke Van Gorcum, Assen | 2012
Gedrukt boek
En plein public
routeplanner voor mensenwerkers
Portretten van werknemers in de publieke sector.
Non-fictie
Nederlands | 255 pagina's | Thoeris, Amsterdam | 2011
Gedrukt boek
Inez Postema-Hollenberg | Jan Daan Hillen Industrial imaging
Rotterdam synergy
Non-fictie
Nederlands | Engels | 271 pagina's | 't Hart Communicatie, [Hoogvliet] | 2005
Gedrukt boek
Bert La Poutré | Michaële Boelrijk Mediation als alternatief
bemiddeling door hulp- en dienstverleners
Handleiding voor juridische dienstverleners, maatschappelijk werkers en sociaalpedagogische hulpverleners (in opleiding).
Non-fictie
Nederlands | 125 pagina's | Bohn Stafleu van Loghum, Houten | 2010
Gedrukt boek
R. van der Pols Modern leveranciersmanagement
integratie van ICT-dienstverlening en procesframeworks
Non-fictie
Nederlands | 181 pagina's | Academic Service, Den Haag | 2009
Gedrukt boek
SOA
de volgende fase; richtlijnen voor het innoveren van bedrijfsprocessen en het inrichten van de ICT-organisatie: Socrates TM
Non-fictie
Nederlands | 235 pagina's | Academic Service, Den Haag | 2008
Gedrukt boek
Jean-Pierre Thomassen De klantgerichte overheid
werken aan en voor tevreden burgers en organisaties
Non-fictie
Nederlands | 214 pagina's | Kluwer, Deventer | 2007
Gedrukt boek
Siep van der Werf De verdeling van arbeid
een verkenning van vraag en aanbod, beleid en sociale zekerheid
Studieboek op hbo-niveau.
Non-fictie
Nederlands | 272 pagina's | Coutinho, Bussum | 2007
Gedrukt boek
Service-Oriented Architecture
een praktische leidraad voor invoering: Socrates TM
Non-fictie
Nederlands | 200 pagina's | Academic Service, Den Haag | 2005
Gedrukt boek
Paul Schmidt | Hennie Verkerk De lokale overheid als gewaardeerde dienstverlener
van toekomstbeeld naar werkelijkheid
Non-fictie
Nederlands | 103 pagina's | Wolters-Noordhoff, Groningen [etc.] | 2003
Gedrukt boek
Sardes Resultaat boeken
bibliotheek en gemeente samen aan de slag voor onderwijskansen
Non-fictie
Nederlands | 32 pagina's | Vereniging van Openbare Bibliotheken, Den Haag | 2003
Gedrukt boek
Wouter de Vries (jr.) | Piet J.C. van Helsdingen | J.D.P. Kasper Dienstenmarketing management
Non-fictie
Nederlands | 478 pagina's | Stenfert Kroese, Groningen [etc.] | 2001
Gedrukt boek
Piet Verstegen Kosten en baten met beleid
bedrijfseconomische grondbeginselen voor de dienstverlening
Non-fictie
Nederlands | 216 pagina's | Elsevier/De Tijdstroom, Maarssen | 1998
Gedrukt boek
Janelle Barlow | Claus Møller Een klacht ... een geschenk uit de hemel
en een effectief strategisch middel
Wenken aan ondernemers om klachten van klanten te gebruiken als een strategisch instrument om meer omzet te maken.
Non-fictie
Nederlands | 239 pagina's | Contact, Amsterdam [etc.] | 1996
Gedrukt boek
Onderwijscentrum Horeca Omgaan met gasten
effectief gastvrijheidsgedrag in het restaurantbedrijf
Non-fictie
Nederlands | 212 pagina's | Onderwijscentrum Horeca : SVH, Zoetermeer | 1987
Gedrukt boek
Projektgroep Beleidsontwikkeling Openbare Bibliotheken Een tuin in de wildernis
over een publieksvriendelijke instelling
Non-fictie
Nederlands | Nederlands Bibliotheek en Lektuur Centrum, Den Haag | 1986
Gedrukt boek
Guido de Brèsstichting Bouwen aan vertrouwen
een christelijke visie op de verhouding tussen overheid en burger
Non-fictie
Nederlands | 182 pagina's | de Banier uitgeverij, Apeldoorn | 2014
Gedrukt boek