Zoekresultaten
Resultaat 1 - 20 (van 84)
Ken Blanchard | Sheldon Bowles Maak een fan van uw klant
Een revolutie in dienstverlening
'Uw klanten zijn alleen maar tevreden omdat hun verwachtingen niet hooggespannen zijn en omdat niemand anders het beter doet. Tevreden klanten hebben is niet meer genoeg tegenwoordig. Wilt u echt een bloeiend bedrijf, maak dan van uw klanten enthousiaste fans.' Dit is in het kort het advies dat de nieuwe districtsmanager in dit boek op zijn eerste werkdag te horen krijgt. Zijn verhaal wordt in de van Ken Blanchard bekende, enerverende parabelvorm verteld. Ken Blanchard en Sheldon Bowles geven eenvoudige...
Nederlands | 2 uur 30 minuten (115 MB) | BusinessContact, Amsterdam | 2013
Luisterboek (digitaal)
J. Heuvel Dienstenmarketing
Non-fictie
Nederlands | 329 pagina's | Wolters-Noordhoff, Groningen | 1999
Gedrukt boek
Nederlands Instituut voor Marketing NIMA marketing lexicon
begrippen en omschrijvingen
Non-fictie
Nederlands | 701 pagina's | Wolters-Noordhoff, Groningen | 1999
Gedrukt boek
J.E. Poll Marketing en non-profit
een contradictie?
Aan de hand van de belangrijkste marketing-elementen wordt aangegeven hoe marketing van belang kan zijn voor non profit-organisaties.
Non-fictie
Nederlands | 160 pagina's | Kluwer, Deventer | 1993
Gedrukt boek
K.J. Alsem Strategische marketingplanning
theorie, technieken en toepassingen
Non-fictie
Nederlands | 404 pagina's | Stenfert Kroese, Groningen | 2005
Gedrukt boek
J.C. Hoekstra Direct marketing
Non-fictie
Nederlands | 336 pagina's | Stenfert Kroese, Groningen | 2003
Gedrukt boek
R.T. Frambach De adoptie en diffusie van innovaties in de industriële markt
een empirisch onderzoek naar de verspreiding van electronic banking in Nederland
Non-fictie
Nederlands | 242 pagina's | LEMMA, Utrecht | 1993
Gedrukt boek
Al Ries | Jack Trout De 22 onwrikbare wetten van de marketing
overtreding op eigen risico!
In 22 hoofdstukken worden basiswetten besproken die succes of mislukking in de markt bepalen
Non-fictie
Nederlands | 159 pagina's | Academic Service, Economie en Bedrijfskunde, Schoonhoven | 1994
Gedrukt boek
P.J. Louter Internationale expansie
een exploratief onderzoek naar het internationale marketingbeleid van kleine en middelgrote ondernemingen
Non-fictie
Nederlands | 225 pagina's | Stenfert Kroese, Leiden [etc.] | 1993
Gedrukt boek
K.J. Alsem Strategische marketingplanning
theorie, technieken, toepassingen
Studieboek op hbo niveau.
Non-fictie
Nederlands | 447 pagina's | Noordhoff Uitgevers, Groningen | 2013
Gedrukt boek
P.J. Louter Internationale expansie
internationaal marketingbeleid voor kleine en middelgrote ondernemingen
Non-fictie
Nederlands | 225 pagina's | Stenfert Kroese, Leiden [etc.] | 1993
Gedrukt boek
G.H. van Bruggen The effectiveness of marketing management support systems
an experimental study
Non-fictie
Engels | 201 pagina's | Eburon, Delft | 1993
Gedrukt boek
Kenneth Blanchard | Sheldon Bowles Maak een fan van uw klant
een revolutie in dienstverlening
Tips in de vorm van een parabel om de dienstverlening aan klanten dusdanig te verbeteren dat hun verwachtingen worden overtroffen.
Non-fictie
Nederlands | 150 pagina's | Business Contact, Amsterdam [etc.] | 1999
Gedrukt boek
Cor Molenaar Het einde van de massamarketing
interactieve marketing
Toekomstvisie op marketing, waarbij de interactie met de klant centraal staat.
Non-fictie
Nederlands | 276 pagina's | De Management Bibliotheek, Amsterdam [etc.] | 1993
Gedrukt boek
Paul Postma Postma over marketing
Luchtige verhalen en anekdotes over het begrip marketing.
Non-fictie
Nederlands | 133 pagina's | De Management Bibliotheek, Amsterdam [etc.] | 1993
Gedrukt boek
K.J. Alsem Strategische marketingplanning
theorie, technieken en toepassingen
Non-fictie
Nederlands | 432 pagina's | Wolters-Noordhoff, Groningen | 2001
Gedrukt boek
Henk Roest | Will Reijnders Cases marketingstrategie
Twintig cases over de fasen van het strategisch marketingplan, ontleend aan diverse sectoren van het Nederlandse bedrijfsleven en de non profit-sector.
Non-fictie
Nederlands | 269 pagina's | EPN, Educatieve Partners Nederland, Houten | 1999
Gedrukt boek
A.Th. den Engelsen Uw organisatie als merk
een nieuwe zienswijze op marktgericht management van dienstverlenende en business-to-business organisaties
Non-fictie
Nederlands | 119 pagina's | Samsom BedrijfsInformatie, Alphen aan den Rijn [etc.] | 1993
Gedrukt boek
R.J. Hageman | J. Mittelmeijer Marktbewerking en leadgeneratie
direct marketingtechnieken praktisch toegepast in de business to business markt
Praktische tips voor het bewerken van de markt door een combinatie van technologie en een consistente en planmatige inzet van direct marketing en telemarketing technieken.
Non-fictie
Nederlands | 220 pagina's | Samsom BedrijfsInformatie, Alphen aan den Rijn [etc.] | 1993
Gedrukt boek
Maryse J. Brand Effectiveness of the industrial marketing mix
an assessment through simulation of the organizational buying process
Non-fictie
Engels | 267 pagina's | 1993
Gedrukt boek