Zoekresultaten
Resultaat 1 - 8 (van 8)
Frederick F. Reichheld De ultieme vraag
introductie van de Net Promotor Score: hoe bedrijven klanten veranderen in promotors
Praktische gids voor bedrijven die via hun klanten mond-tot-mondreclame willen maken.
Non-fictie
Nederlands | 255 pagina's | Business Contact, Amsterdam [etc.] | 2007
Gedrukt boek
Frans Plat | Jan Rozendaal Remote in control
over succesvol uitbesteden en managen van klantcontact
Non-fictie
Nederlands | 204 pagina's | Essentials, Rotterdam | 2006
Gedrukt boek
Direct marketing praktijkboek
tips, cases en adviezen
Non-fictie
Nederlands | 387 pagina's | LannooCampus, Leuven | 2006
Gedrukt boek
Jos Burgers Klanten zijn eigenlijk nét mensen! en 99 andere eyeopeners voor klantgericht werken
Columns en spreuken voor ondernemers over de verbetering van de relatie met hun klanten.
Non-fictie
Nederlands | 114 pagina's | Academic Service, Den Haag | 2006
Gedrukt boek
Paul Postma | Maurits Bruel De gelukswinkel
over het binden en boeien van klanten
Betoog over de positionering van bedrijven en hun klanten die tot succes kan leiden, mits het juiste type medewerkers dat past binnen het bedrijf aanwezig is.
Non-fictie
Nederlands | 128 pagina's | Scriptum, [Schiedam] | 2006
Gedrukt boek
Relatiemedia
praktijkboek voor doelgroepgericht communiceren
Praktijkboek voor het ontwikkelen, maken en uitgeven van gratis bladen voor medewerkers en relaties van bedrijven.
Non-fictie
Nederlands | 572 pagina's | FT Prentice Hall, [Amsterdam etc.] | 2006
Gedrukt boek
Walter van Hulst De professional als relatiemanager
Non-fictie
Nederlands | MainPress, [Schiedam] | 2006
Luisterboek (cd)
Floris Hurts De onmisbaarheidsfactor
in zeven stappen bereiken dat klanten niet meer zonder u willen
Stappenplan voor marketeers en managers om hun bedrijf beter aan te laten sluiten bij de wensen van de klant door een totaalconcept van serviceverlening.
Non-fictie
Nederlands | 190 pagina's | Thema, bedrijfswetenschappelijk en educatieve uitgeverij, [Zaltbommel] | 2006
Gedrukt boek