Zoekresultaten
Resultaat 1 - 7 (van 7)
Hans Koning | Rob van Meurs | Herman Roest Agressiemanagement
hoe organisaties omgaan met agressie van klanten
Non-fictie
Nederlands | 93 pagina's | Academic Service, Schoonhoven | 2002
Gedrukt boek
Jean-Pierre Thomassen Waardering door klanten
klantenmanagement als fundament voor Totale Kwaliteit
Non-fictie
Nederlands | 295 pagina's | Kluwer BedrijfsInformatie, Deventer | 1998
Gedrukt boek
Jean-Pierre Thomassen De klantgestuurde organisatie
50 methoden en instrumenten voor effectief klantenmanagement
Non-fictie
Nederlands | 200 pagina's | Samsom, Alphen aan den Rijn | 2001
Gedrukt boek
Jean-Pierre Thomassen | E. in 't Veld | H.H. Winthorst Klanttevredenheid, de succesfactor voor elke organisatie
een praktische handleiding voor het onderzoeken en vergroten van de tevredenheid van uw klanten
Non-fictie
Nederlands | 183 pagina's | Kluwer Bedrijfswetenschappen, Deventer | 1994
Gedrukt boek
L.P. Wezenbeek | F.J. Balder | R.J.C. Bos De consument als dirigent van de supply chain
efficient consumer response: supply chain management in de consumentengoederenindustie
Beschrijving van een methode om de prestatie van bedrijven naar de klant te verbeteren.
Non-fictie
Nederlands | 80 pagina's | Kluwer BedrijfsInformatie, [Deventer] | 1997
Gedrukt boek
Linda M. Lash De complete gids voor customer service
Praktische handleiding voor klantenservice binnen organisaties en bedrijven.
Non-fictie
Nederlands | 210 pagina's | BoekWerk, Groningen | 1995
Gedrukt boek
Hans Koning | Rob van Meurs Agressiemanagement
hoe organisaties omgaan met agressie van klanten
Non-fictie
Nederlands | 95 pagina's | Academic Service, Den Haag | 2006
Gedrukt boek