Zoekresultaten
Resultaat 1 - 10 (van 10)
Mariet Ghaye | Rita Daneels Agressie in hulp- en dienstverlening
van impact op medewerkers naar een gedragen beleid
Agressief gedrag heeft impact op wie ermee geconfronteerd wordt. Niet alleen het fysieke slaan, vechten, schoppen, dingen stukmaken, maar ook verbaal en psychisch geweld zoals roepen, dreigen, provoceren, kleineren, pesten, Meestal wordt in agressiebeheersing vooral gezocht naar een goede aanpak van agressief gedrag: `wat doe ik met agressie. Dit boek neemt de impact als invalshoek: `wat doet agressie met mij. Want impact is niet altijd even zichtbaar, maar is er wel. De rode draad is dat impact...
Non-fictie
Nederlands | ePub, 0,8 MB | Acco, Leuven | 2014
E-book
Judith ter Horst Rapporteren in de hulp- en dienstverlening
Studieboek op hbo-niveau.
Non-fictie
Nederlands | 159 pagina's | Uitgeverij Coutinho, Bussum | 2018
Gedrukt boek
De affectieve burger
hoe de overheid verleidt en verplicht tot zorgzaamheid
Artikelen en analyses over de huidige verzorgingsstaat en de publieke moraal van zorgzaamheid in Nederland.
Non-fictie
Nederlands | 288 pagina's | Van Gennep, Amsterdam | 2013
Gedrukt boek
Mariet Ghaye | Rita Daneels Agressie in hulp- en dienstverlening
van impact op medewerkers naar een gedragen beleid
Non-fictie
Nederlands | 116 pagina's | Acco, Leuven, Den Haag | 2012
Gedrukt boek
Herman van Gunsteren Bouwen op burgers
cultuur, preventie en de eigenzinnige burger
Pleidooi voor een nieuwe politieke balans tussen het collectieve belang van de samenleving en het individuele belang van de burger.
Non-fictie
Nederlands | 126 pagina's | Van Gennep, Amsterdam | 2008
Gedrukt boek
Bert La Poutré | Michaële Boelrijk Mediation als alternatief
bemiddeling door hulp- en dienstverleners
Handleiding voor juridische dienstverleners, maatschappelijk werkers en sociaalpedagogische hulpverleners (in opleiding).
Non-fictie
Nederlands | 125 pagina's | Bohn Stafleu van Loghum, Houten | 2010
Gedrukt boek
Paul Schmidt | Hennie Verkerk De lokale overheid als gewaardeerde dienstverlener
van toekomstbeeld naar werkelijkheid
Non-fictie
Nederlands | 103 pagina's | Wolters-Noordhoff, Groningen [etc.] | 2003
Gedrukt boek
Guido de Brèsstichting Bouwen aan vertrouwen
een christelijke visie op de verhouding tussen overheid en burger
Non-fictie
Nederlands | 182 pagina's | de Banier uitgeverij, Apeldoorn | 2014
Gedrukt boek
Evert Pommer | Hetty van Kempen | Evelien Eggink De staat van de publieke dienst
het oordeel van de burger over de kwaliteit van overheidsdiensten
Non-fictie
Nederlands | 206 pagina's | SCP, Sociaal en Cultureel Planbureau, Den Haag | 2008
Gedrukt boek
Marjolein Goderie | B. Tierolf Baat bij de politie
een onderzoek naar de opbrengsten voor burgers van het optreden van de politie
Rapport waarin verslag wordt gedaan van een nieuw meetinstrument voor klanttevredenheid dat is ontwikkeld in samenwerking met de regiopolitie Utrecht.
Non-fictie
Nederlands | 79 pagina's | Verwey-Jonker Instituut, Utrecht | 2008
Gedrukt boek