Alles van: K.M. van Berchum
Resultaat 1 - 3 (van 3)
K.M. van Berchum Een kwestie van vertrouwen
een handreiking voor klachtenfunctionarissen en cliëntenvertrouwenspersonen in de zorgsector
Non-fictie
Nederlands | 139 pagina's | NIZW, Utrecht | 1999
Gedrukt boek
K.M. van Berchum Samen met de cliënt
de stand van zaken rond cliëntenbeleid in de Friese jeugdhulpverlening en jeugdbescherming
Non-fictie
Nederlands | 94 pagina's | NIZW, Utrecht | 1998
Gedrukt boek
K.M. van Berchum Klantvriendelijk= klachtvriendelijk
communiceren over klachten in de zorgsector
Non-fictie
Nederlands | 75 pagina's | NIZW, Utrecht | 1998
Gedrukt boek