J.A. Neijzen Kwaliteitszorg in dienstverlenende organisaties
de klant is koning, maar wie maakt er de dienst uit?
Gedrukt boek
Je leent dit boek bij je eigen Bibliotheek. Vul de vier cijfers van je postcode in en vind je Bibliotheek.
Versies
-
1e dr
-
2e dr