Zoekresultaten
Resultaat 21 - 31 (van 31)
Egbert van Bel | Ed Sander | Ruud Verduin Event driven marketing
op het juiste moment, het juiste aanbod, bij de juiste klant
Non-fictie
Nederlands | 242 pagina's | Kluwer, Amsterdam | 2006
Gedrukt boek
Aad Klaassen Agressiebeleid
zin en onzin
Analyse van publieksagressie tegen zorg- en dienstverleners, met adviezen om hiermee gestructureerd om te gaan.
Non-fictie
Nederlands | 180 pagina's | Sdu Uitgevers, s-Gravenhage | 2009
Gedrukt boek
Klantgerichte websites
Stappenplan voor ontwerp, vormgeving, PR en onderhoud.
Non-fictie
Nederlands | 112 pagina's | Bruna, Utrecht | 2008
Gedrukt boek
Kenneth Blanchard | Sheldon Bowles Maak een fan van uw klant
een revolutie in dienstverlening
Tips in de vorm van een parabel om de dienstverlening aan klanten dusdanig te verbeteren dat hun verwachtingen worden overtroffen.
Non-fictie
Nederlands | 150 pagina's | Business Contact, Amsterdam [etc.] | 1999
Gedrukt boek
R.A.J. Graafsma | Henk Winters Winst in werken met klantprofielen
producten verkopen binnen de Wfd-norm
Non-fictie
Nederlands | 75 pagina's | Kluwer, Deventer | 2003
Gedrukt boek
Instituut voor Psychotrauma Lastige klanten, agressie en ander geweld
Praktische handleiding voor de omgang met lastige klanten, cliënten of patiënten.
Non-fictie
Nederlands | 62 pagina's | Thema, bedrijfswetenschappelijke en educatieve uitgeverij, [Zaltbommel] | 2000
Gedrukt boek
Paul Cornelisse | Hotze Zijlstra | Sytse van der Schaaf Oog om oog, hand in hand
van egosysteem naar ecosysteem
Non-fictie
Nederlands | 191 pagina's | METRI Group, [Schiphol-Rijk] | 2016
Gedrukt boek
Sef van Ments | S. Boomsma Van klaagmuur tot klaagcultuur
focus op klanttevredenheid en kwaliteitsverbetering
Non-fictie
Nederlands | 119 pagina's | Samsom, [Alphen aan den Rijn] | 2000
Gedrukt boek
Jan L. Wage Het karakter van de klant
20 vragen en antwoorden
Praktische wenken voor verkopers.
Non-fictie
Nederlands | 58 pagina's | Kluwer, Alphen aan den Rijn | 2001
Gedrukt boek
John Mullins The customer-funded business
start, finance, or grow your company with your customers' cash
Beschrijving van hoe slimme en innovatieve ondernemers, werkzaam in grote en kleine bedrijven, een vijftal nieuwe benaderingen van hun voorgangers zoals, Dell, Gates, en de Zieglers, op een slimme manier hebben aangepast.
Engels | 282 pagina's | Wiley, Hoboken, New Jersey | 2014
Gedrukt boek
R.G. Peverelli | Reggy de Feniks Reinventing financial services
what consumers expect from future banks and insurers
Visie op de toekomst van banken en verzekeringsmaatschappijen als gevolg van de radicale verschuiving in de perceptie van de consument.
Non-fictie
Engels | 288 pagina's | Pearson Education, Amsterdam | 2010
Gedrukt boek