Alles van: Frederick F. Reichheld
Resultaat 1 - 4 (van 4)
Frederick F. Reichheld | Rob Markey De ultieme vraag 2.0
hoe bedrijven klanten veranderen in ambassadeurs met Net Promoter
Praktische gids voor bedrijven die via hun klanten mond-tot-mondreclame willen maken.
Non-fictie
Nederlands | 301 pagina's | Uitgeverij Business Contact, Amsterdam | 2016
Gedrukt boek
Frederick F. Reichheld | Rob Markey De ultieme vraag 2.0
hoe bedrijven klanten veranderen in ambassadeurs met Net Promoter
Praktische gids voor bedrijven die via hun klanten mond-tot-mondreclame willen maken.
Non-fictie
Nederlands | 224 pagina's (ePub2, 0,8 MB) | Business Contact, Amsterdam | 2016
E-book
Frederick F. Reichheld De ultieme vraag
introductie van de Net Promotor Score: hoe bedrijven klanten veranderen in promotors
Praktische gids voor bedrijven die via hun klanten mond-tot-mondreclame willen maken.
Non-fictie
Nederlands | 255 pagina's | Business Contact, Amsterdam [etc.] | 2007
Gedrukt boek
Frederick F. Reichheld Het geheim van loyaliteit
de verborgen kracht achter groei, winst en blijvende waarde
Bespreking van het fenomeen loyaliteit als cruciale factor in een succesvolle bedrijfsvoering.
Non-fictie
Nederlands | 323 pagina's | Scriptum, Schiedam | 1999
Gedrukt boek